✔︎ 😊 체크 한번 더 해볼까요!✔︎ 😊
1. 투어 일 기준 3일 전 투어 출발 최소 인원 2명이 미달 될 경우 자동 취소 되고 투어 일 기준 3일 전 개별 연락드립니다.
2. 모객 인원에 상관없이 여러 사정으로 자체 투어가 어렵다 판단 될 경우 마이리얼에 판매중인 세톨 투어팀과 조인하여 진행 될 수 있습니다.
3. 출국 전 여행자보험을 반드시 가입하시기 바랍니다.
4. 빠른 연락을 위해 확정 후 카카오톡 아이디등 연락처를 남겨주세요!.
연락처 기재, 오류로 발생되는 불이익은 책임져 드릴 수 없습니다..
5. 미팅날짜, 시간, 장소를 준수하여 주시기 바랍니다.
마이리얼트립에서 발송되는 자동이메일의 시간과 실제 투어 시간은 다를 수 있습니다. 확정과 함께 보내드리는 투어 시간이 실제 투어시간 입니다.
반드시 카톡 메세지의 안내 된 미팅, 투어 시간을 확인 해주세요!
예약시 원하시는 투어시간을 (오전, 오후) 요청사항에 기재 부탁드립니다.
투어 오전, 오후 요청 사항이 없을 경우 자체 일정에 따라 안내 드리게 됩니다.
✔︎ 지각 또는 불참시
여러 사람이 함께하는 투어여서 절대 늦는 분들을 기다리지 않고 정해진 시간에 바로 시작됩니다.
투어가 시작되면 전화 및 카톡등 모든 통화 수단을 받지 못합니다.
중간 합류도 불가능하며 이로 인한 투어 취소 및 환불 모두 불가능합니다.
투어는 미팅장소에서 출발하고 지정된 장소에서 투어가 마치는 순간 종료됩니다
**투어 당일 주변 여행자님들께 피해 또는 해를끼치는 음주 및 폭설, 욕설, 폭행등 험악한 분위기 조성시 당사는 여행 계약을 일방적으로 해지할 수 있습니다.
투어 중 이와 같은 상황 발생시 환불처리는 불가합니다.
차량투어시 여행자는 바로 하차 하되며 워킹투어시 투어에 참여 하실수 없게 됩니다..
모든 책임은 현지 법에 따라 개인이 책임을 지게됩니다.
6. 투어 당일 가이드의 사정에 의하여 예고 없이 담당 가이드가 변경될 수 있습니다.
9. 현지에서 발생하는 입장료는 현지 물가변동에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.
10. 개인 부주의로 발생한 소매치기 및 분실 또는 도난, 파손 기타 모든 사고에 대해서는 당사나 가이드가 책임을 지지 않습니다. * 소매치기 예방을 위하여 여권 및 귀중품은 숙소에 두고 최소한의 금액을 소지하시길 권합니다. 개인소지품 보관에 주의해 주세요, (차량투어시 차량에 두고 내린 여행자님의 귀중품이 분실 및 회손 되었을 경우 책임 지지 않습니다.)
12. 투어 당일 천재지변, 테러, 기상악화, 갑작스런 사건, 사고 및 차량 고장등으로 인해 투어 진행이 불가하다 판단될 경우 예약금에 따른 환불 안내 입니다.
투어시작 1-3시간 경고한 경우 100% 마이리얼에 환불요청 후 투어취소 및 투어 종료됩니다..
투어시작 4-6시간 80% 마이리얼에 환불요청 후 투어취소 및 투어 종료됩니다.
투어시작 6-9시간 이후에는 50% 마이리얼에 환불요청 후 투어취소 및 투어 종료됩니다.
투어시작 9-10시간 이후에는 30% 마이리얼에 환불요청 후 투어취소 및 투어 종료됩니다.
투어시작 10- 이후에는 10% 마이리얼에 환불요청 후 투어취소 및 투어 종료됩니다.
사고 시점 부터 모든 투어는 종결되며 택시및 기타 운종수단을 통해 마드리드 미팅장소로 센팅 하여 드립니다. (모든 환불 및 투어취소는 마이리얼에서 진행 합니다.)
13. 투어 중 수신기 분실, 부서짐, 고장 및 사용이 불가능한 경우 100유로 변상해 주셔야 합니다.
- 수신기 사용을 위해 개인 이어폰 꼭 준비해주세요~^^ ( 동그란 3.5mm )
- 동그란 3.5mm 잭 외엔 다른 이어폰 잭은 사용이 안됩니다. .
14. 투어신청시 영아, 유치아동 모두 성인 1인 요금으로 동일하게 신청하여 주시기 바랍니다.
여행자 필요 고지사항) 차량 투어시 키 135cm 이하인 경우 카시트가 반드시 필요합니다.
카시트가 필요한 자녀수를 반드시 고지하셔야 합니다.
궁금하신 사항은 투어 전 꼭 문의 하시고 예약하시길 바랍니다.
사전 고지가 없었을 경우 안전상 문제로 투어에 참여하실 수 없습니다.
17. 가이드 핸드폰으로 사진을 찍어드리는 경우
- 촬영 후 원본은 최대한 빨리 보내드립니다. 보내드린 사진은 더 이상 제공 되지 않습니다.
- 촬영된 모든 사진의 저작권은 작가에게 있으며, 해당 서비스 이용자의 초상권은 서비스 이용자의 권한입니다. 사진은 사전 동의 후에 SNS 등 샘플 사진으로 활용될 수 있으며 돈키투어 카톡으로 해당 사진 삭제 요청시 삭제할 수 있습니다.
